Chargé de Clientèle (h/f) (H/F)

Chargé(e) de Relation Clients - Concession Automobile (Roncq). Localisation : Roncq

Contrat : Du 30 juillet au 21 août 2026

Temps de travail : 39h/semaine (du lundi au vendredi) réparties comme suit : 8h-12h et 14h-18h

Rémunération : 12,50 € / heure

Votre rôle. Nous recherchons pour notre client, une concession automobile reconnue, un(e) Chargé(e) de relation clients pour assurer un accueil irréprochable et représenter l'image de marque de l'établissement.

Véritable ambassadeur(rice), vous êtes le premier point de contact des clients et contribuez activement à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Vos missions.

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec professionnalisme et convivialité

- Identifier les besoins et orienter efficacement vers les bons interlocuteurs (commercial, SAV, atelier, direction.)

- Gérer le standard téléphonique (réception, filtrage et transmission des appels)

- Organiser et suivre les rendez-vous (prise, confirmation, mise à jour)

- Veiller à la qualité et à la présentation de l'espace d'accueil

- Participer à la satisfaction client et à l'image de la concession

Profil recherché.

- Première expérience indispensable en relation clients, en accueil physique et téléphonique

- Excellent sens du service et aisance relationnelle

- Sourire, dynamisme et professionnalisme

- Présentation soignée, en adéquation avec l'univers automobile

- Capacité à s'adapter rapidement et à gérer plusieurs interlocuteurs