GESTIONNAIRE INFORMATION VOYAGEUR H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un Gestionnaire de l'Information Voyageurs (GIV) pour une mission en intérim à Marseille,

Poste matinée: 05h30 - 13h15 OU 06h15 - 14h00;

Poste soirée: 13h00 - 20h45 ou 14h30 - 22h15

Rémunération : 17.31 de l'heure;

VOS MISSIONS PRINCIPALES:

?? S'informer des consignes et particularités liées à l'information voyageurs

?? Superviser la réalisation du plan de transport

?? Anticiper et analyser les impacts des aléas

?? Informer les Escales, gares et ASCT des perturbations

?? Vérifier la conformité des informations diffusées (AFL, CAI, SITE TER, SNCF Connect)

?? Proposer des mesures de prise en charge (correspondances, arrêts supplémentaires, substitutions routières...)

?? Renseigner la main courante en délégation du Chef de plateau

?? Modifier l'affichage des voies si nécessaire

?? Alimenter les outils opérationnels (SIS, ICONIC, LIVE, PEC...)

?? Réaliser et publier les affiches info trafic dans le cadre du Service Minimum Garanti

?? Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs de production ?? Profil recherché:

?? Aptitude au travail en équipe

?? Sens de l'organisation et qualités relationnelles

?? Capacité d'initiative et de décision

?? Analyse rapide des situations et gestion des priorités

?? Bonne gestion du stress