Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous assurez la gestion globale de la résidence et garantissez son bon fonctionnement sur les plans commercial, humain, opérationnel et financier.
Vous intervenez notamment sur les axes suivants :
Développement commercial - Assurer la commercialisation de la résidence
- Développer les partenariats locaux et renforcer l'ancrage territorial de l'établissement ;
- Accompagner les prospects et leurs familles tout au long du parcours d'admission.
Management des équipes - Encadrer, animer et fédérer une équipe de 22 collaborateurs ;
- Garantir la qualité de service et la satisfaction des résidents ;
- Accompagner les équipes dans une dynamique de performance et d'amélioration continue.
Pilotage de l'activité restauration et hôtelière - Veiller à la qualité des prestations proposées aux résidents ;
- Superviser l'organisation et le bon fonctionnement des services ;
- Garantir le respect des standards de qualité du groupe.
Les Templitudes de Chanteloup bénéficie d'un environnement exceptionnel avec un site remarquable disposant d'un vaste parc, offrant aux résidents un cadre de vie privilégié et agréable.
- Diplômé(e) d'un Bac +5 (Master) en management, gestion, commerce ou domaine équivalent ;
- Expérience réussie dans la direction d'un établissement de services, d'une résidence services seniors, d'un établissement hôtelier ou d'une structure accueillant du public ;
- Solides compétences en développement commercial ;
- Expérience confirmée en management d'équipes ;
- Sens du service, leadership, autonomie et capacités d'organisation ;
- Maîtrise des indicateurs de pilotage d'activité et de gestion.