Responsable de magasin (H/F)

Equip'Rh recrute un responsable de magasin h/f pour le compte d'un de ses clients spécialiste de la distribution.

Votre principale mission sera le pilotage de l'activité commerciale de votre périmètre afin de garantir la performance économique, la satisfaction client et le bon management des équipes.

Activités et tâches :

Pilotage de l'activité magasin:

Coordonner l'ensemble des activités opérationnelles du magasin

Garantir l'ouverture et la fermeture du point de vente dans le respect des procédures

Veiller à la conformité des rayons (assortiment, disponibilité produits, prix, balisage)

Superviser les flux marchandises : réception, stockage, mise en rayon

Assurer la bonne gestion des stocks (suivi des cadenciers, supervision des

commandes, éviter les stocks dormants) et la fiabilité des inventaires

Optimiser les ventes et la rentabilité du magasin

Mettre en place des opérations promotionnelles

Satisfaction client et image du magasin

Garantir la qualité de l'accueil et du service client

Traiter les réclamations clients et les litiges

Veiller à l'image du magasin (propreté, tenue des équipes, accueil)

Performance économique et indicateurs

Analyser les indicateurs de performance : Chiffre d'affaires, marges, démarque

connue et inconnue, taux de rupture et de casse

Proposer et mettre en œuvre des actions correctives

Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation

Développement humain

Encadrer, animer et fédérer les équipes terrain

Organiser le travail : plannings, répartition des tâches, priorités quotidiennes

Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs

Accompagner la montée en compétences et évaluer les performances individuelles

Garantir le respect des règles sociales et des procédures RH

Prévenir et gérer les conflits de premier niveau

Qualité, hygiène, sécurité et conformité

Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité (la fraîcheur des produits

Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Appliquer et faire respecter les procédures internes et réglementaires

Être acteur(trice) de la prévention des risques professionnels

PROFIL :

Vous possédez une formation en commerce, gestion ou management

Vous avez une expérience confirmée en grande distribution alimentaire

Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et les indicateurs commerciaux

Vous avez de bonnes connaissances de la réglementation commerciale et sociale

Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer

Vous avez le sens du service client et une forte orientation résultats