Téléconseiller (H/F)

Vous aimez aider, conseiller et trouver des solutions ?

Nous recherchons un Téléconseiller Hotline H/F pour la rentrée de septembre, afin d'intégrer une équipe dédiée à l'accompagnement et à la satisfaction client. Une opportunité idéale pour les personnes qui apprécient le contact humain, les environnements dynamiques et la résolution de problématiques variées.

- Gérer les demandes clients : réclamations, SAV et litiges.

- Assurer le suivi des commandes et des dossiers en cours.

- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur téléphone et du site internet.

- Proposer des solutions adaptées et informer les clients de l'avancement de leurs demandes.

- Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils de suivi.

Conditions du poste

- Mission du 1er au 4 septembre

- Horaires :

- 9h00 - 17h34

- ou 9h26 - 18h00

- Rémunération :SMIC au minima

- Possibilité d'intégrer une mission sur le long terme pour les profils correspondants.

Profil recherché : Maîtrise des outils informatiques, excellent sens du service client et bon relationnel. Anglais lu, écrit et parlé indispensable. L'espagnol et/ou l'allemand seraient un plus. Profil disponible et motivé pour s'inscrire sur le long terme.

Intéressé(e) ? Transmettez-nous votre candidature sans attendre !

Manpower, c'est :

- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé

- CET à 8 %

- CSE, CSEC

- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

- Un échange téléphonique préalable

- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents

- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .)

- Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .