Détail du poste
Placé(e) sous l'autorité de la Directrice Générale des services, l'agent sera chargé d'assurer les missions d'accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion des salles, les relations avec les associations. Travail en binôme. Missions principales : ACCUEILLIR ET RENSEIGNER LE PUBLIC SUR PLACE ET PAR TELEPHONE Accueillir le public avec amabilité S'exprimer clairement par oral et par écrit Reformuler les demandes Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible pour tous Orienter le public vers les services compétents Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité Désigner le bon interlocuteur Diffuser la documentation Etat Civil : renseigner le public sur les procédures en matière d'état civil ; réceptionner les déclarations et établir les actes d'état civil (mariage, décès.) Recevoir les inscriptions, les radiations, changements d'adresse sur la liste électorale et participer à l'organisation matérielle des élections Délivrer des documents administratifs : attestations. Enregistrer les déclarations de perte de CNI. Gérer le recensement militaire Funéraire : attribuer et renouveler des concessions dans le cimetière RELATIONS AVEC LES ASSOCIATIONS Gérer les locations et mise à disposition des salles (remise des clés) Etablir le planning annuel d'occupation des salles mises à disposition des associations Etablir le planning annuel des manifestations Gérer l'accès du photocopieur mis à disposition et facturation annuelle des photocopies Préparation administrative du forum des associations COMMUNICATION Actualiser le panneau lumineux d'informations (informations administratives, associatives.) en l'absence du chargé de communication Diffuser des informations par voie d'affichage dans le hall de la mairie Renseignements touristiques SECRETARIAT Gestion des déclarations des meublés de tourisme, gîtes et chambres d'hôtes (envoi à l'office de tourisme) Affranchissement du courrier départ Organisation du Marché de Noël : contact exposants. SAVOIR-FAIRE/SAVOIR-ÊTRE Sens de l'accueil, écoute Sens du service public Sens de la discrétion Sens de l'organisation Qualités relationnelles Techniques de régulation Gérer les situations de stress Bonne connaissance du territoire communal et des administrés Fonctionnement du standard téléphonique Connaissances professionnelles selon les demandes : état-civil. Maîtrise de l'outil informatique Qualité rédactionnelle, maîtrise des règles de base en orthographe et grammaire Informations complémentaires : Poste à temps complet. Rémunération statutaire Régime indemnitaire Poste à pourvoir : 03 août 2026 Date limite de candidature : 30 juin 2026