Pour le compte d'un acteur majeur de la logistique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour une mission d'intérim de 2 à 3 mois minimum.
Véritable interface entre les clients et les équipes opérationnelles, vous serez en charge de :
- Assurer la gestion de la relation client et le suivi de la qualité de service
- Accueillir les conducteurs et gérer les flux administratifs liés aux transports
- Établir les documents d'entrée et de sortie des marchandises
- Suivre et renseigner les dossiers administratifs et transport
- Veiller au respect des procédures de sécurité et signaler toute anomalie
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et l'environnement logistique
- Vous maîtrisez Excel
- La connaissance du WMS Reflex constitue un véritable atout
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service