Un Conseiller Vendeur Magasin Motoculture et Quads (H/F)

En votre qualité de Conseiller Vendeur Magasin Parcs et Jardins/Quads, vous serez notamment chargé, sous l'autorité et dans le cadre des instructions données par votre supérieur hiérarchique de:

Accueillir les clients : téléphoniquement et physiquement sur le site. Vous devez guider les clients vers le bon interlocuteur, car la prise en charge du client est une démarche essentielle,

Vendre, développer et facturer les différentes familles de produit : parcs, jardins et quads,

Préparer les commandes de dépannage, vous participez aux commandes de stock pour la partie libre-service qui sont validés par votre responsable,

Participer à l'agencement et l'attractivité du libre-service, vente conseil, rangement et mise en avant des mailings, promotions, têtes de gondoles, zone promotionnelle,

Rechercher les fournitures des pièces aux techniciens atelier,

Vendre et relancer les clients par téléphone sur les différentes actions commerciales,

Gérer les litiges et suivre ceux-ci,

Mettre à niveau des prix dans le libre-service,

Activités administratives : réceptionner les marchandises et les ranger dans le magasin, prévenir le client par SMS quand ses pièces sont arrivées, inventaire, retours, avoirs.,

Respecter des indicateurs de gestion du magasin de pièces : achats, stocks, rotations, marge,

Poursuivre le travail sur la contractualisation des règlements clients,

Contrôler et débiter des pièces atelier / suivie,

Réceptionner les commandes,

Réceptionner les commandes en transfert d'autres bases,

Passage et réception de commandes de divers fournisseurs pour l'atelier,

Assurer des permanences les week-end et jours fériés.