Administration des Ventes (h/f) (H/F)

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise du secteur de l'imprimerie (labeur), un-e Assistant Administration des Ventes (H/F) à Dreux (28100). Sur une mission d'intérim de 3 mois, vous jouez un rôle central d'interface entre les demandes clients, le service commercial et l'activité de production locale, avec un quotidien rythmé par le suivi des commandes et la qualité de vos réponses.

Au sein d'une équipe orientée satisfaction client, vous contribuez à fluidifier l'ensemble du parcours : de l'enregistrement des commandes jusqu'aux informations transmises sur les délais et la fabrication. Votre rigueur administrative et votre sens du service font la différence au quotidien, car vous êtes la personne de référence pour répondre aux sollicitations et préparer les dossiers nécessaires à la production.

Votre rôle consiste à assurer le suivi administratif des ventes sur plusieurs mois, notamment en enregistrant les commandes clients dans l'ERP, en gérant la facturation et en participant à la réalisation des dossiers de fabrication. Vous traitez également les demandes entrantes : vous répondez aux clients sur les délais et sur les informations liées à la production, en coordination avec les équipes concernées. Enfin, vous assurez la transmission fiable des informations entre le client, le service commercial du groupe et la société locale, afin de garantir une exécution cohérente et un niveau de service constant.

Vous disposez d'une première expérience en administration des ventes ou en relation client, et vous aimez les environnements où la précision et la communication comptent. Vous êtes reconnu-e pour votre bon relationnel et votre capacité à rester clair-e et fiable dans vos échanges, y compris lorsque les demandes sont nombreuses ou nécessitent de recouper des informations. Vous avez une attention particulière à la qualité de rédaction, notamment dans vos emails, car vos réponses contribuent directement à la satisfaction des clients.

Compétences comportementales

Vous faites preuve de rigueur administrative pour sécuriser l'enregistrement des commandes, la facturation et la préparation des dossiers. Votre sens du service vous pousse à répondre avec réactivité et à chercher la bonne information au bon moment. Vous savez gérer les priorités pour traiter les demandes délais et les sujets de production sans perdre le fil. Votre communication claire facilite la coordination entre le client, le commercial et les équipes locales. Enfin, votre fiabilité garantit des données justes et des transmissions cohérentes.

Compétences techniques

Vous maîtrisez l'outil ERP pour l'enregistrement et le suivi des commandes, ainsi que les bases nécessaires au traitement administratif. Vous êtes à l'aise avec la facturation et le suivi des éléments liés aux ventes. Vous savez exploiter Excel pour organiser, contrôler et consolider des informations de suivi. Vous utilisez les outils de reporting ventes pour rendre compte de l'avancement et des points d'attention. Vous savez rédiger des emails professionnels et structurés pour répondre aux demandes clients.

La mission est à temps plein, en journée, pour une durée de 3 mois. Le poste s'adresse à un profil titulaire d'un niveau inférieur au BAC (ou équivalent), avec une expérience pertinente en administration des ventes et/ou relation clients sur plusieurs mois. Vous rejoignez un environnement où l'on valorise la qualité d'échange, la coordination et la contribution concrète à la production.

Postulez dès maintenant : si vous aimez être au cœur des échanges et faire avancer les dossiers avec méthode, votre candidature a toute sa place.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.