Détail du poste
Si le domaine de l'informatique dans l'univers médical vous intéresse, que vous êtes organisé, patient, et que vous avez un bon sens du relationnel, le métier d'assembleur PC et hotliner est fait pour vous ! Vos missions Monter et assembler des PC. Apporter de l'aide par téléphone aux clients de l'entreprise. Établir un diagnostic en fonction des informations transmises par le client, et dans la mesure du possible, de le résoudre en guidant les actions de son interlocuteur par téléphone. Assister à distance et donner des indications au client pour l'installation d'un logiciel, d'une mise à jour ou d'un nouveau matériel. Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux. Réaliser un compte-rendu des échanges avec le client. Faire remonter les informations et retours clients aux service commercial et technique. Conseiller, répondre aux questions et guider le client dans le choix de matériels ou d'offres proposés par l'entreprise. Profil : Bac+2 domaine informatique Une première expérience est souhaitée Sens du relationnel et travail en équipe Autonomie Organisation Des connaissances dans le secteur dentaire serait appréciées Ce que nous proposons Une autonomie dans l'organisation de votre travail Une ambiance de travail conviviale au sein d'une entreprise à taille humaine Tickets restaurants, intéressement, abondement, CESU.
- Salaire
- À partir de 2 000 € /an
- expérience
- Débutant accepté
- Code ROME
- I1404
- Cléture
- Date non renseignée