Détail du poste
Adecco recherche, pour son client, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, un technico-commercial sédentaire H/F pour un poste basé à Orléans. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : entre 2 200 € et 2 400 € brut fixe + variable selon profil et expérience Rythme : 37 heures du lundi au vendredi - Tickets restaurant d'une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l'employeur) - Parcours d'intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences - Mutuelle d'entreprise - 1 jour de RTT par mois - CSE avec divers avantages (chèques-vacances, chèque Noël.) - Perspectives d'évolution en interne, en France et/ou à l'international Vos missions, si vous acceptez le poste, seront les suivantes : Conseil et expertise - Analyser les cahiers des charges clients. - Réaliser des études techniques de différents niveaux. - Conseiller les clients sur les solutions adaptées : informations techniques, produits alternatifs. - Veiller à ce que les offres proposées soient conformes à la stratégie de l'entreprise : marge, digital, mix produit. Vente - Instaurer un climat de confiance avant l'acte de vente grâce à la qualité de l'accueil, du relationnel et du questionnement. - Rédiger et relancer les devis. - Enregistrer les commandes selon les standards commerciaux et activer les demandes via le canal digital. - Adapter et négocier les prix dans votre périmètre de responsabilité, en coordination avec le technico-commercial itinérant et les fournisseurs. - Mettre en avant les offres commerciales du moment : promotions, produits à forte marge, événements. - Développer le portefeuille clients en prospectant et en réactivant des comptes via des appels sortants. Service après-vente - Traiter les litiges de livraison en lien avec la logistique ou orienter les clients vers les interlocuteurs concernés. - Assurer la résolution des litiges en lien avec l'ADV : prix, avoirs, facturation, recouvrement. Fidélisation - Relancer les clients inactifs. - Promouvoir les dispositifs d'animation commerciale ou de fidélisation : points Select, offres en agence. Profil recherché - Bac à Bac +2 technique et/ou commercial, avec une appétence pour les sujets techniques. - Sens du service. - Réactivité, curiosité et très bon relationnel, aussi bien dans la relation client que dans le travail en équipe. - Méthode et organisation. - Maîtrise de l'informatique. Profil recherché - Bac à Bac +2 technique et/ou commercial, avec une appétence pour les sujets techniques. - Sens du service. - Réactivité, curiosité et très bon relationnel, aussi bien dans la relation client que dans le travail en équipe. - Méthode et organisation. - Maîtrise de l'informatique.