Détail du poste
Le client Conseiller Technique H/F - CDI - Bressolles (01) Passionné(e) par la mécanique automobile et attiré(e) par le contact client ? Intégrez un équipementier reconnu sur son marché ! Les missions Au sein du service Aftermarket, vous assurez un rôle central d'interface entre les clients et les équipes internes : Apporter un support technique aux clients (téléphone / mail) sur les produits (câbles, lève-vitres, systèmes de lavage, électronique.) Informer sur les spécificités techniques, les montages et les correspondances véhicules Prendre en charge les demandes de garantie : réception, analyse technique et retour clients interaction avec le service qualité Étudier les retours clients et contribuer aux actions d'amélioration continue (en lien avec qualité et marketing) Établir les avoirs et rédiger les courriers associés Traiter les demandes de devis et accompagner les clients sur la faisabilité des montages Le profil Votre profil : Formation BTS Après-vente automobile ou équivalent Une première expérience ou un stage significatif est un plus Solides bases en mécanique automobile / bonne connaissance produits Bon relationnel et sens du service client À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment) La maîtrise de l'anglais constitue un atout Les conditions CDI - temps plein Horaires de journée : 08h00 - 17h00 (du lundi au vendredi) Rémunération fixe de 2050 € à 2500 € brut 10 jours non travaillés (JNT)
- Salaire
- À partir de 2 050 € /an
- expérience
- 24 Mois
- Code ROME
- D1404
- Cléture
- Date non renseignée