Détail du poste
Maison Stella & Suzie recherche un/une chargé.e e-commerce Description du Poste : Rattaché à notre Responsable Marketing, vous êtes garant(e) de la qualité du site, vous assurez une mise en ligne irréprochable et un contrôle permanent du e-shop, avec une exigence constante du détail et de la performance. Vos missions : E-shop & collections - Participer activement à la préparation et au lancement des collections en ligne (site & app) : intégration des fiches produits (visuels, contenus, prix, stocks), mise en ligne des assets et contrôle qualité rigoureux avant publication - Garantir une présentation irréprochable des produits, en cohérence avec l'image de marque - Assurer un contrôle permanent du site et de l'application (liens, affichage, contenus, prix, stocks), afin de garantir une expérience client fluide et sans erreur - Intégrer les lookbooks à chaque lancement de collection, dans une logique éditoriale et inspirationnelle - Assurer la mise à jour des homepages en lien avec le calendrier commercial et les temps forts marketing - Enrichir les fiches produits avec des contenus "inspiration looks" (silhouettes, visuels éditoriaux, vidéos courtes) pour sublimer l'offre et nourrir le désir - Concevoir et intégrer des landing pages (drops, capsules, campagnes) en veillant à la cohérence visuelle, au storytelling et à la fluidité du parcours client Déploiement international & contenus - Adapter, traduire et optimiser les contenus du site en français et en anglais, dans le respect du ton de marque - Contribuer à l'adaptation des contenus en espagnol (atout apprécié) - Veiller à une expérience client homogène et qualitative sur l'ensemble des marchés internationaux CRM & automatisations - Contribuer à la gestion et à l'optimisation des scénarios CRM (browse abandonment, emails automatisés, notifications push) - Participer à l'amélioration des parcours clients et à la personnalisation de l'expérience Back in stock & animation commerciale - Assurer la mise à jour des stocks et la planification des remises en ligne produits - Piloter les mises en avant "back in stock" : sélection des pièces, merchandising associé, mise à jour des vitrines e-shop & app en lien avec l'équipe Marketing Coordination des shootings packshots - Coordonner les shootings packshots : suivi du planning, rédaction des briefs, gestion des assets, contrôle qualité des visuels et mise à disposition pour le e-shop - Veiller à la cohérence esthétique et à la qualité des visuels, en ligne avec les standards de la marque E-merchandising - Être garant(e) du e-merchandising : structuration des catégories, mise en avant des collections, cohérence des sélections et ordre de présentation - Animer le site de manière régulière pour refléter les tendances, les temps forts et les enjeux business - Assurer une veille constante sur les pratiques e-merchandising du secteur mode SEO & visibilité - Optimiser le référencement naturel du site (contenus, balises, structure) dans une logique de performance et de visibilité Projets marketing digitaux - Participer aux projets marketing transverses en lien avec la Responsable Marketing, en accompagnant les besoins e-shop & app selon le calendrier commercial - Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale, en collaboration avec les équipes Web & Tech - Assurer une veille active sur les tendances e-commerce, digitales et mode ________________________________________ Profil recherché - 3 ans d'expérience minimum en e-commerce, idéalement dans l'univers mode / lifestyle - Rigueur exemplaire, avec une forte capacité d'auto-contrôle et une attention constante portée à la qualité du site - Excellentes qualités rédactionnelles & orthographe irréprochable - Forte sensibilité produit et véritable œil mode - Organisation, fiabilité, réactivité - Bonne maîtrise d'Excel (gestion de données, suivi des stocks, reporting) - Maîtrise de Shopify exigée - Maîtrise de Tapcart appréciée - Maîtrise du français et de l'anglais