Détail du poste
UNICIA recherche pour son site de Marsannay un(e) Chargé(e) Clientèle (F/H) pour son centre de relation clients. Sous la responsabilité du superviseur, vous devez: -Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM -Identifier précisément le problème technique rencontré par le client -Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels Votre profil: -Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning -Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service -Aisance avec l'outil informatique et téléphonique. Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.
- Salaire
- À partir de 1 950 € /an
- expérience
- 1 An(s) - sur poste similaire
- Code ROME
- D1415
- Cléture
- Date non renseignée