Partie gestionnaire :
- Rechercher les titulaires de compte « décès » via le SI Client
- Gestion de mails entrants sortants via le SI client
- Création de fiche décès dans le SI client
- Démarche mairie (récupération des actes de naissance, décès) par mail ou courrier via le SI client
- Gestion des relances vers les assurés (pièces manquantes....)
- Liquidation des dossiers par déclenchement du paiement
Partie chargé(e) de relation client :
- Prise en charge d'appels entrants pouvant être conflictuels, sortants (en moyenne 20 appels par jour)
INFORMATIONS :
Prise de poste mercredi 22 juillet 2026
Période de formation en doublon d'un mois
Pas de vacances possible sur la période estivale
Contrat 18 mois
Du Lundi au Vendredi 09H-17H00 avec 1 heure de pause déjeuner (35H00).