Détail du poste
Agent d'Accueil et de Caisse dans le Camping ainsi que tenir la boutique Type de Contrat : CDD saisonnier Lieu de Travail : Montaigu de Quercy Description du Poste : L'agent d'accueil et de caisse est le premier point de contact pour les clients du camping. Il/elle est responsable de l'accueil, de l'enregistrement des clients, de la gestion des réservations et des transactions financières. Ce poste nécessite une personne polyvalente, organisée et dotée d'excellentes compétences en communication. Missions Principales : 1. Accueil des Clients : - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle. - Fournir des informations sur les services et les activités du camping. - Répondre aux questions des clients et les orienter vers les services appropriés. 2. Gestion des Réservations : - Enregistrer les réservations et attribuer les emplacements ou les hébergements. - Gérer les arrivées et les départs des clients. - Tenir à jour les registres d'occupation et les fichiers clients. 3. Gestion de la Caisse : - Effectuer les transactions financières (encaissements, remboursements, etc.). - Gérer les paiements par carte de crédit, chèque et espèces. - Préparer les rapports de caisse et les déposer en fin de journée. 4. Service Client : - Traiter les réclamations et les demandes spéciales des clients. - Assurer un service client de haute qualité et résoudre les problèmes de manière efficace. - Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir une expérience client positive. 5. Tâches Administratives : - Tenir à jour les dossiers et les fichiers administratifs. - Préparer et envoyer les confirmations de réservation et les factures. - Assurer la liaison avec les autres services du camping pour coordonner les activités et les services. Compétences Requises : - Expérience préalable dans l'accueil et la gestion de la caisse, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme. - Excellentes compétences en communication et en service client. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Qualités Personnelles : - Ponctualité et fiabilité. - Bon relationnel et sens du service client. - Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle. Conditions de Travail : - Horaires variables en fonction des besoins du camping (travail en journée et le week-end). - Travail en intérieur, principalement à l'accueil et à la caisse. Rémunération : - Selon l'expérience ________________________________________ Conditions : - Type de contrat : CDD saisonnier - Temps de travail : 35H Informations complémentaires : - Horaires variables incluant weekends et jours fériés. Poste à pourvoir en JUIN POSTULEZ DES MAINTENANT !!