Détail du poste
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans le domaine des installations frigorifiques ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client basé à Aulnay sous bois (93) recrute un Assistant (H/F/D) pour renforcer son équipe.Description du poste Au coeur de l'activité et en lien direct avec le Responsable Maintenance et les techniciens de terrain, vous aurez pour mission principale de garantir la satisfaction client et la fluidité de nos interventions. Le rythme est soutenu, les appels sont nombreux, et les journées ne se ressemblent pas ! Vos missions se divisent en 3 grands piliers : 1. Accueil & Planification (Le coeur du réacteur) Prendre en charge un volume important d'appels entrants (clients particuliers et/ou professionnels). Gérer, optimiser et ajuster en temps réel le planning des techniciens via nos logiciels dédiés (entretiens, dépannages, travaux). Garantir le respect des délais et des engagements clients. 2. Gestion Commerciale & Facturation Rédiger et envoyer les devis ainsi que les contrats de maintenance. Assurer la facturation des interventions et le suivi des règlements. 3. Logistique & Suivi Fournisseurs Passer les commandes de pièces et de matériel auprès de nos fournisseurs. Réceptionner et contrôler les marchandises. Suivre les dossiers de A à Z : de la commande de la pièce jusqu'à la réalisation finale de l'intervention par le technicienCe que nous offrons Un poste stable à 39H, du lundi au vendredi (pas de travail le week-end). 100% présentiel. Des locaux très faciles d'accès (RER B station Aulnay sous Bois à 6 minutes et Tram 4 station Rougemont Chanteloup à 2 minutes). Un quotidien dynamique au sein d'une équipe soudée. Une rémunération selon profil et expérience : une fois la période d'essai validée une prime mensuelle est accordée. Vous êtes le profil idéal si : Vous avez une expérience concrète de plus de 3 ans dans une société du bâtiment type CVC obligatoire . Vous êtes un(e) as de l'organisation: Face à l'imprévu (un dépannage urgent à caser dans un planning complet), vous gardez votre calme et trouvez des solutions. Vous êtes "hyper-organisé(e)". Vous maîtrisez les outils informatiques : La maîtrise des outils informatiques est indispensable. L'utilisation de logiciels de planification, d'ERP ne vous fait pas peur et une expérience concrète sur le logiciel EBP sera un atout majeur pour être opérationnel(le) rapidement. Qualités requises : assiduité, ponctualité, rigueur et sens des responsabilités. Vous avez une excellente communication : Votre aisance orale au téléphone est indiscutable, et vos écrits (mails, devis) sont irréprochables. Vous aimez le travail d'équipe : Vous savez faire le pont efficacement entre les clients, les techniciens et la direction. Lieu du poste : En présentiel