Agent administratif polyvalent (H/F)

Toutes missions liées aux activités du Centre Communal d'Action Sociale et principalement sur l'aide sociale et le logement.

Renseignement à l'usager de diverses informations et services :

- Accueil physique et téléphonique du public

- Soutien et accompagnement des administrés dans leurs démarches

- Information sur les droits, évaluation des besoins et orientation vers les différents partenaires sociaux

- Instruction des dossiers d'aides sociales légales et facultatives et transmission aux organismes gestionnaires

- Connaitre et renseigner sur les différents dispositifs d'aides et leurs procédures

- Renseigner et orienter le public en matière d'état civil ou de formalités administratives

- Expliquer les modalités et procédures d'acquisition d'un acte d'état civil

Agent social :

- Instruction, enregistrement et suivi des demandes de logement social

- Suivi des impayés sur les différents fournisseurs d'énergie (électricité, gaz, eau..)

- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande pour la traiter efficacement

- Instruction et suivi des différentes demandes d'aides sociales (RSA, CMU, ACS, AME, .)

- Être en lien avec les différents partenaires et organismes sociaux (MDS, CAF, CPAM, MDPH, ...)

- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour le service et pour le public

- Classement et archivage des dossiers du service

- Secrétariat du service

- Séniors / Handicap, APA, placement, aide à domicile, téléassistance, dossiers MDPH

- Animation séniors (repas, colis.)

Agent Guichet Unique :

- Accueil physique et téléphonique du public

- Renseigner / orienter les administrés vers les différents services ou administrations

- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, prise de messages et transmission aux différents services

- Apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, etc.)

- Inscrire / radier dur les listes électorales, aider à la préparation des commissions et à l'organisation des élections

- Enregistrer le courrier arrivé et gérer du courrier départ

- Gérer le périscolaire (inscriptions, annulations, modifications)