Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, deux Hôtes d'Accueil bilingue anglais (H/F) pour renforcer son site de Vaires-sur-Marne (77360).
Mission d'intérim de plusieurs mois à débuter rapidement.
Au sein d'un environnement structuré et orienté service, vous contribuez au bon accueil des visiteurs et au traitement efficace des demandes du quotidien. Vous êtes un repère pour les équipes et un point d'entrée essentiel pour la satisfaction des interlocuteurs.
Votre rôle consiste à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et prestataires.
- Réceptionner et traiter les demandes entrantes.
- Orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
- Garantir la bonne transmission des informations.
- Réaliser les tâches administratives courantes liées à l'activité du site.
- Gérer les accès et l'accueil des visiteurs.
- Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité.
- Contribuer à maintenir un environnement accueillant, professionnel et sécurisé.
Le poste est organisé sur des horaires fixes et non variables, selon l'un des deux créneaux suivants : 05h45 à 11h30 ou 11h30 à 17h30..
Le travail s'effectue du lundi au samedi inclus, pour une durée de 36 heures hebdomadaires réparties sur 6 jours..
Vous justifiez d'une expérience en accueil ou en support administratif. Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes simultanément tout en garantissant un accueil professionnel et un service de qualité.
L'anglais est obligatoire sur le poste pour échanger avec la maison mère basée en Lituanie.
Compétences comportementales.
- Sens du service et de l'accueil
- Communication claire et professionnelle
- Courtoisie et qualité relationnelle
- Gestion du stress et des priorités
- Autonomie et sens de l'initiative
Compétences techniques.
- Accueil physique et orientation des visiteurs
- Gestion du standard téléphonique et des messages
- Suivi administratif et gestion de planning
- Maîtrise des outils bureautiques courants
- Application des procédures de sécurité et de contrôle d'accès
- Gestion et transmission des informations de manière fiable et structurée.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe où l'accueil compte vraiment, postulez dès maintenant : nous serons ravis d'étudier votre candidature.