Assistant(e) polyvalent(e) chez un tour operator (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e assistant.e de production tourisme pour renforcer et optimiser la gestion administrative et opérationnelle de nos activités.

Sous l'autorité de la Directrice Générale et la supervision opérationnelle de la Responsable des excursions et séjours, vous assurez au quotidien la gestion administrative globale de l'activité. A ce titre, vous prenez en main les réservations clients, les relations avec les prestataires et les guides, ainsi que l'organisation des séjours, transferts, activités et excursions touristiques. Vous réalisez également la bonne exécution des tâches administratives courantes, telles que le classement, le suivi des dossiers et les relances.

Sur le plan opérationnel, vous pouvez être amené.e à organiser de manière pratique ou à coordonner, des actions sur le terrain, notamment l'encadrement des guides, la gestion des excursions ou d'autres activités prévues. Vous participez également aux opérations de suivi et de contrôle, selon les besoins.

Enfin, vous contribuez activement à l'amélioration continue de l'activité de BEYOND THE BEACH en proposant des solutions concrètes et pratiques permettant d'optimiser les processus et les actions.

Profil recherché:

Issu.e d'une formation Bac+2 dans le domaine du tourisme, de la gestion d'entreprise, du commerce ou d'un secteur similaire, vous possédez une bonne connaissance de la Martinique.

Vous avez un niveau courant en anglais (la détention du TOEFL est un plus) et démontrez une réelle aisance avec les environnements informatiques, les outils bureautiques et les réseaux sociaux.

Doté d'un excellent relationnel, vous êtes capable de communiquer de manière claire et efficace. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre attention au détail vous permettent de mener à bien vos missions. Vous appréciez le travail en équipe et vous engagez pleinement dans une collaboration active. Enfin, vous êtes ponctuel.le, respectueux.se des délais, dynamique et proactif.ve.

Une expérience préalable en agence de voyage, chez un tour-opérateur ou au sein d'une structure touristique constituera un atout.

Une bonne aisance avec les outils numériques est primordiale.

Ce poste nécessite une certaine mobilité (des déplacements réguliers)