Technicien(ne) service après vente électroménager

Descriptif du poste

Notre entreprise, spécialisée dans la vente et la réparation d'appareils électroménagers, met un point d'honneur à offrir un service après-vente (SAV) de qualité à ses clients. Nous recherchons un technicien ou une technicienne pour renforcer notre équipe SAV et garantir la satisfaction de notre clientèle.

Missions principales:

Diagnostiquer les pannes des appareils électroménagers

Effectuer les réparations nécessaires en respectant les procédures

Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs appareils

Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction des clients

Rédiger des rapports techniques sur les interventions réalisées

Participer au maintien de la qualité et de la sécurité au sein de l'atelier

Profil recherché:

Expérience avérée en réparation d'appareils électroménagers

Connaissances solides en diagnostic de pannes et en maintenance

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Sens du service et bonnes compétences en communication

Permis B nécessaire pour les interventions à domicile (véhicule fourni)