Agent d'entretien et d'accueil - DSDEN 64 (H/F)

Emploi type (REME/REFERENS) : Chargé(e) d'entretien des locaux / Chargé(e) d'accueil

Missions du poste :

Mission n° 1 : Entretien et sécurité

- Nettoyage des locaux administratifs, techniques ou spécialisés

- Tri et évacuation des déchets courants

- Contrôle de l'état de propreté des locaux

- Entretien courant et rangement du matériel utilisé

- Contrôle de l'approvisionnement en matériel et produits

- Déneigement le cas échéant

- Participation à l'agencement des locaux et du matériel

- Acheminement de documents, courriers, petits paquets et messages

- Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail

- Logistique et gestion des approvisionnements et des stocks

- Assurer l'ouverture et la fermeture des bâtiments ;

- Contrôler l'accès aux bâtiments, la circulation des personnes et le fonctionnement des installations

Mission n° 2 : Accueil

- Oriente les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)

- Met en relation et suit la prise en charge de l'appel

- Explique les procédures aux usagers

- Contrôle la complétude des dossiers

- Assurer la continuité de l'information dans un cadre de gestion de crise

- Gérer un standard ;

Missions annexes : Contribution à l'activité du service

- Réalise des opérations de reproduction de documents ;

- Planifie et organise les opérations logistiques (réception, stockage, préparation de commandes) dans le cadre de la gestion des fournitures de bureau ;

- Courrier : Assure la réception, l'enregistrement et la numérisation du courrier, puis la distribution dans les différents services / assure la collecte, l'affranchissement et l'expédition du courrier ;

- Fait remonter les demandes de travaux constatées lors de l'entretien du bâtiment

- Effectue des opérations de manutention et de transport de produits, de matériels

Conditions particulières d'exercice :

Le poste est organisé selon un cycle de travail alterné sur trois semaines, comprenant :

- une période d'une semaine en horaires du matin : 6H - 8H30 ménage / 8H30 à 13H20 accueil

- suivie de deux semaines en horaires d'après-midi : 12H40 - 17H30 accueil / 17H30 - 20H ménage

Lorsqu'il y a deux agents d'après-midi, l'organisation est la suivante :

- un agent fait l'accueil de 13H20 à 15H30 puis le ménage de 15H30 à 20H

- l'autre agent fait le ménage de 13H20 à 15H30 puis l'accueil de 15H30 à 17H30 et retourne au ménage de 17H30 à 20H

Profil recherché :

Compétences professionnelles nécessaires :

- Forte polyvalence

- Rigueur - fiabilité

- Sens des relations humaines

- Capacité d'adaptation

- Faire preuve de diplomatie

- Réactivité

- Maîtrise de soi

- Sens de l'analyse

Qualités requises :

- Autonomie, discrétion et sérieux

- Savoir prioriser les urgences

- Savoir travailler en transversalité

- Sens des responsabilités

- Capacité à travailler en équipe

- Environnement administratif

- Techniques d'accueil

- Bureautique et outils collaboratifs

- Expression orale

- Organisation