Assistant Commercial (h/f) (autres) (H/F)

Adecco recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV / Secrétaire Commercial(e) H/F.

Vos missions principales:

Au sein du service commercial, vous assurez la gestion administrative des commandes et le suivi de la relation clients :

- Saisie et traitement des commandes clients.

- Édition des bons de commande et bons de livraison.

- Gestion des dossiers clients et création des comptes clients.

- Organisation et suivi des expéditions en lien avec les transporteurs.

- Gestion des documents de transport et des étiquettes ADR.

- Suivi des délais de livraison et traitement des réclamations SAV.

- Gestion de l'accueil téléphonique et physique.

- Réponses aux demandes commerciales (offres de prix, renseignements clients).

- Facturation clients.

- Gestion des échanges par téléphone, mail et courrier

- Formation administrative, commerciale ou logistique.

- Expérience réussie sur un poste similaire en ADV, assistanat commercial ou secrétariat.

- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

- Aisance relationnelle et sens du service client.

- Bonne capacité d'organisation, rigueur et autonomie.

- Gestion des priorités et capacité à résoudre les litiges.

- Esprit d'équipe et excellent sens de la communication.

Les + appréciés.

- Connaissance des logiciels ERP et EDI.

- Sensibilité aux problématiques transport et logistique.

- Formation ADR appréciée.

Poste à pourvoir à compter du 31 aout 2026 jusqu'à fin mai 2027.

Horaires de journée du lundi au vendredi.

Rémunération selon profil et expérience.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et contribuer à la satisfaction clients ? N'hésitez plus, postulez dès maintenant en ligne sur Adecco.fr !