Assistant.e Administration des ventes (H/F)

A la Conserverie du Languedoc, à Castelnaudary, nous sommes les ambassadeurs d'un savoir-faire unique, et nous incarnons la tradition culinaire du Sud-Ouest et de nos territoires depuis 1964.

Nous cuisinons des recettes gourmandes, et conviviales, fidèles à leur terroir et aux gestes de ceux qui les ont créées, et naturellement sans aucun conservateur ou additif ! Chaque jour, nous préparons et confisons nous-mêmes nos viandes, nos sauces maison, nous cuisinons et mijotons nos légumes, autant d'ingrédients sélectionnés et préparés avec exigence.

Notre marque emblématique, La Belle Chaurienne, est leader du marché des plats cuisinés de qualité supérieure, en boite de conserve traditionnelle recyclable ou en assiette individuelle micro-ondable. Nous sommes notamment reconnus pour nos cassoulets, récompensés par la distinction « Saveur de l'année 2026 - goût responsable », pour notre confit aux pommes de terre sarladaise, pour nos produits festifs (foies gras, corbeilles festives de fin d'année). et beaucoup d'autres recettes à découvrir !

La Conserverie du Languedoc est une PME à taille humaine de 40 M€ de CA qui appartient aux éleveurs et aux agriculteurs de la coopérative Arterris, basée également à Castelnaudary.

La coopérative Arterris s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

Rejoignez une entreprise où la qualité de service client est au cœur de l'activité

Au sein du service Administration des Ventes, vous êtes un maillon essentiel de la satisfaction client et du bon déroulement des opérations.

Vous prenez en charge l'intégralité du cycle de la commande client, depuis sa réception jusqu'à sa livraison et sa facturation, en lien étroit avec les services internes (commerce, logistique, entrepôts).

Votre rôle est clé : vous garantissez la fiabilité des données, la fluidité des expéditions et la qualité de la relation client.

Vos missions principales :

Vous assurerez la réception, le contrôle et la validation des commandes clients (tarifs, références produits, conditions contractuelles).

Vous saisirez et suivrez les commandes dans l'ERP Sage X3.

Vous piloterez le traitement complet des commandes jusqu'à leur transmission au service expédition.

Vous coordonnerez les rendez-vous de livraison avec les entrepôts et assurer le suivi logistique.

Vous gérerez les aléas : ruptures de stock, ajustements de commandes et solutions alternatives.

Vous traiterez les litiges clients (contestations, avoirs, refacturations).

Vous établirez la facturation après expédition des commandes.

Vos missions complémentaires :

1 jour par semaine vous réaliserez vos missions depuis le magasin d'usine, et réaliserez en complement de vos tâches l'acceuil et les ventes au magasin.

Vous assurerez ponctuellement le standard téléphonique en relais lors des absences de la collaboratrice dédiée.

Le profil que nous recherchons

Une première expérience en Grande Distribution (GMS) serait un plus. Vous faites preuve de rigueur, d'un bon sens de l'organisation et d'un bon relationnel.

À l'aise avec les outils informatiques et les ERP, vous savez travailler avec méthode et fiabilité, idéalement sur Sage X3 ou un environnement similaire.

Ce poste est à pourvoir en CDD pour 6 mois.

Découvrez toutes les activités du Groupe Arterris en visionnant les vidéos de notre page YOUTUBE : https://www.youtube.com/user/arterris/videos.

Vous y trouverez témoignages de salariés, présentations de nos activités et flash presse.