Détail du poste
Rattaché(e) à la Responsable d'activités en biens médicaux, vos missions consisteront à : - Évaluer la perte auditive des patients en réalisant les bilans auditifs nécessaires, dans le respect des protocoles en vigueur - Accueillir, conseiller et accompagner chaque patient dans le choix de solutions auditives adaptées à ses besoins - Proposer, adapter et régler les appareillages auditifs, puis assurer leur livraison, leur suivi et le service après-vente - Accompagner les patients dans la prise en main et l'entretien de leurs équipements, en garantissant leur satisfaction sur le long terme - Gérer les aspects administratifs liés à l'activité : élaboration des devis, gestion des prises en charge et facturation - Assurer un suivi rigoureux des dossiers patients et contribuer à leur fidélisation - Participer activement au développement de l'activité : relance des devis, dynamisation des ventes et qualité de la relation client - Être garant(e) de la qualité du centre en appliquant les procédures et exigences QualiAudio - Collaborer avec les professionnels de santé (ORL, médecins généralistes, etc.) dans le cadre du parcours de soin - Porter et promouvoir au quotidien les valeurs et l'image d'Écouter Voir Profil : - Formation : Diplôme d'audioprothésiste ****OBLIGATOIRE**** - Qualités : excellent relationnel, goût du contact humain et de la relation client, proactif(ve) et dynamique. Statut : Cadre (Convention Collective de la Mutualité) Contrat : CDI à temps plein - poste à pourvoir au 01/07/2026 Salaire : rémunération fixe annuelle brute à partir de 45 000€ (variable selon profil et expérience) + prime mensuelle attractive + véhicule de fonction 5 places Avantages : prise en charge de la mutuelle à 93% (soit minimum 4,40 €/mois à votre charge) ; CSE (chèques vacances, chèques Cadhoc, tarifs préférentiels cinéma, achats groupés ou remise dans certaines enseignes, etc.) ; carte « avantages » pour les salariés en CDI (réduction dans les magasins du réseau) ; Compte Epargne Temps ; accords d'entreprise : PEE et PERECO en vigueur (accessible à partir de 3 mois d'ancienneté) Convaincus que la diversité est une source de richesse pour nos collaborateurs et notre entreprise, nos offres s'adressent à toutes et tous ! Rejoignez notre centre Ecouter Voir à Decazeville ! Écouter Voir par Altriane, ce sont 10 centres optiques et 8 centres d'audition répartis sur l'ensemble du département. Pourquoi nous rejoindre ? - Vous bénéficierez des moyens du réseau Altriane, reconnu et localement implanté depuis des années. - Vous travaillerez dans un environnement attractif au sein d'un centre moderne et fonctionnel, avec un équipement de pointe. - Vous travaillerez en binôme avec l'assistante audioprothésiste du centre - Vous profiterez d'une rémunération motivante (fixe + primes) et d'un véhicule fonction 5 places. - Nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours professionnel : vous pourrez bénéficier d'actions de formations régulières et acquérir de nouvelles compétences voire de nouvelles qualifications. - Notre CSE propose des avantages intéressant pour améliorer votre quotidien Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe ? Nos valeurs sont aussi les vôtres, alors rejoignez-nous !