Chef d'Atelier SAV (h/f) (H/F)

Notre client, acteur reconnu dans la distribution, l'entretien et la maintenance de matériels destinés aux secteurs des travaux publics, de l'agriculture et du recyclage, poursuit son développement et recherche son futur Chef d'Atelier SAV H/F en CDI pour son agence située à Grandchamp-des-Fontaines (44).

Présent sur plusieurs agences de proximité et adossé à un groupe solide, il s'appuie sur l'expertise de ses équipes pour garantir à ses clients professionnels un service de qualité et de réactivité.

Votre mission. Rattaché(e) au Responsable Technique Région, vous pilotez l'activité après-vente sur les départements Loire-Atlantique (44), Maine-et-Loire (49) et Vendée (85).

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Organiser et planifier les interventions en atelier et sur site client ;

- Établir les devis de réparation et assurer leur suivi ;

- Garantir la qualité de la relation client et veiller à leur satisfaction ;

- Gérer les éventuels litiges et apporter des solutions adaptées ;

- Manager et accompagner une équipe de 5 techniciens itinérants ;

- Superviser la bonne clôture des ordres de travail afin de garantir la facturation mensuelle ;

- Apporter votre expertise technique dans l'analyse et la recherche de pannes ;

- Contribuer à l'amélioration continue du service après-vente et des performances de l'équipe.

Vous justifiez d'une expérience significative dans l'univers des matériels roulants (TP, agricole, poids lourds ou équipements industriels mobiles) et avez déjà exercé des fonctions de management ou d'animation d'équipe.

Vos atouts :

- Solides compétences techniques en diagnostic et maintenance ;

- Leadership naturel et sens de l'accompagnement ;

- Organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités ;

- Sens du service client et excellent relationnel ;

- Goût du travail en équipe et de la coordination entre services.

Ce que propose notre client.

- CDI à pourvoir dès que possible ;

- Rémunération fixe attractive complétée par des primes sur objectifs ;

- Véhicule de service ;

- Dispositif de participation aux résultats ;

- Mutuelle familiale prise en charge à 60 % par l'employeur ;

- Parcours d'intégration structuré ;

- Formations techniques régulières auprès des constructeurs ;

- Réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement ;

- Avantages CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, offres culturelles, etc.) ;

- Ambiance de travail conviviale et équipe engagée.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?. Vous intégrerez une structure à taille humaine reconnue pour la qualité de son accompagnement, son expertise technique et son attention portée au bien-être de ses collaborateurs. Vous évoluerez dans un environnement moderne, avec des équipements récents et des missions variées sur des matériels de dernière génération.

Intéressé(e) ?. Adressez-nous votre candidature en toute confidentialité. Nous étudierons chaque dossier avec attention et reviendrons rapidement vers vous pour échanger sur cette opportunité.