Référent-e dispositif Ukraine (H/F)

Activités principales :

- Accueil et suivi des demandes de protection pour les déplacés ukrainiens reçus à la préfecture du Bas-Rhin, dans le cadre de la protection temporaire

- Traitement des demande de primo-délivrance et renouvellement des autorisations provisoires de séjour avec protection temporaire

- Aide au remplissage des documents

- Rédaction de fiches de situation, d'arrêtés et de courriers administratifs

- Suivi de la boîte fonctionnelle dédiée

- Tâches polyvalentes : suivi statistique d'activité, saisie de dossiers au guichet, archivage, numérisation, bilan

Autres activités :

Polyvalence entre les missions d'accueil du public et l'instruction des dossiers en back-office. Affectation selon planning établi par le chef de section et les nécessités de service

- Front-office : accueil des usagers principalement sur rendez-vous

- Délivrance des titres et documents de séjours

- Back-office :

- Instruction de demandes de titres de séjours dématérialisées dans l'ANEF sur une thématique ciblé en fonction des niveaux de stock

- Renfort ponctuel sur d'autres tâches à caractère administratif

Vous serez affecté-e au bureau de l'admission au séjour (BAS) qui est chargé de l'instruction des demandes de titres de séjour pour étrangers.

Le Bureau est composé de différentes sections :

- la section d'accueil et délivrance de titres (30 agents)

- la section admission exceptionnelle au séjour (13 agents)

- la section logistique et numérisation et archivage (6 agents)

La composition du bureau est amenée à évoluer

- Liaisons hiérarchiques :

- Chef de bureau et ses adjoints

- Directeur des Migrations et de l'Intégration

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Accueil du public dans le respect de la charte Quali-ATE

- Respect de la charte de sécurité

- Savoir communiquer avec des personnes ne maitrisant pas le français (appui d'un interprète, utilisation d'applications...)

- Contraintes horaires liées aux horaires d'accueil du public