Détail du poste
Dans le cadre de l'ouverture de nos futurs centres en Occitanie, nous recherchons plusieurs animateurs commerciaux BtoC vitrage automobile (H/F) Postes à pourvoir à : BEZIERS, AGDE, MONTAUBAN, CARCASSONNE. Prospection terrain BtoC - Réaliser des actions de prospection terrain auprès des particuliers ; - Aller à la rencontre des clients potentiels sur différents secteurs géographiques ; - Identifier les besoins liés au remplacement ou à la réparation de vitrage automobile ; - Présenter les prestations, offres commerciales et avantages proposés par l'entreprise ; - Développer la visibilité locale de l'enseigne par une présence terrain active ; - Distribuer des supports de communication et participer aux opérations commerciales locales ; - Développer des partenariats ou relais locaux permettant d'augmenter la visibilité du centre ; - Participer à des opérations de street marketing, événements ou actions promotionnelles organisées par l'entreprise. ________________________________________ Développement commercial et performance - Générer des rendez-vous qualifiés et des dossiers clients ; - Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par la direction ; - Assurer un volume d'activité terrain régulier et productif ; - Développer et fidéliser un portefeuille clients ; - Contribuer au développement du chiffre d'affaires du centre ; - Optimiser son taux de transformation commerciale ; - Assurer une présence régulière sur les zones stratégiques définies par l'entreprise ; - Participer au développement commercial global de l'enseigne sur son secteur. ________________________________________ Accompagnement et relation client - Accueillir, informer et conseiller les clients sur les prestations proposées ; - Accompagner les clients dans leurs démarches administratives liées au vitrage automobile si nécessaire ; - Répondre aux interrogations et objections des clients avec professionnalisme ; - Assurer un suivi qualitatif des dossiers jusqu'à la réalisation de la prestation ; - Garantir une expérience client conforme aux standards qualité de l'entreprise ; - Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ; - Veiller à maintenir une image professionnelle et positive de l'entreprise. ________________________________________ Organisation et suivi d'activité - Assurer un reporting régulier de son activité commerciale ; - Suivre ses indicateurs de performance et ses objectifs ; - Remonter les informations utiles concernant le terrain, la concurrence ou les opportunités commerciales ; - Participer aux réunions commerciales et points d'activité ; - Organiser son planning de prospection et ses déplacements de manière autonome ; - Respecter les procédures internes et les directives commerciales de l'entreprise. ________________________________________ Activités principales - Prospection terrain BtoC ; - Développement commercial local ; - Présentation des offres et services ; - Prise de rendez-vous ; - Relance et suivi client ; - Participation aux opérations commerciales ; - Développement de la visibilité terrain de l'entreprise ; - Reporting et suivi des performances ; - Participation aux actions marketing et événementielles locales. ________________________________________ Responsabilités - Représenter l'image et les valeurs de l'entreprise sur le terrain ; - Contribuer activement au développement commercial du centre ; - Participer à l'atteinte des objectifs fixés par la direction ; - Garantir une relation client professionnelle et qualitative ; - Maintenir une présence terrain active, régulière et productive ; - Respecter les procédures et standards de l'entreprise ; - Participer au développement de la notoriété locale de l'enseigne. ________________________________________ Compétences requises Compétences commerciales - Maîtrise des techniques de prospection et de vente terrain ; - Aisance relationnelle et capacité à