Vous aimez le contact client, les missions variées et les environnements dynamiques ?
En tant qu'Employé(e) Polyvalent(e), vous contribuerez à offrir une expérience client de qualité tout en participant au développement de notre image. Alors ce poste est fait pour vous !
VOS MISSIONS
Accueillir et satisfaire nos clients
- Accueillir chaque client avec le sourire.
- Conseiller, informer et prendre les commandes (sur place, à emporter ou via les plateformes de livraison).
- Encaisser les paiements.
- Garantir une expérience client conviviale et de qualité.
Préparer des produits de qualité
- Préparer et assembler les commandes dans le respect de nos standards.
- Respecter les recettes, les fiches techniques et les délais de préparation.
- Participer à la gestion des stocks (réassort, signalement des ruptures, achats ponctuels si nécessaire).
Assurer les livraisons
- Préparer les commandes avant leur départ.
- Effectuer les livraisons dans les meilleurs délais.
- Respecter les règles de sécurité routière.
- Représenter l'image de l'établissement avec professionnalisme.
- Encaisser les règlements lors des livraisons si besoin.
Participer au développement de notre visibilité
- Créer du contenu attractif (photos, vidéos, stories).
- Mettre en avant nos produits, nos nouveautés et nos promotions.
- Participer à l'animation de nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook...).
Garantir un environnement propre et sécurisé
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
- Nettoyer les équipements et les espaces de travail.
- Veiller à la propreté permanente du point de vente.
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Dynamique, motivé(e) et souriant(e).
- Polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs missions.
- Organisé(e), réactif(ve) et autonome.
- À l'aise avec le travail en équipe.
- Sensible à la satisfaction client.
- Curieux(se) et créatif(ve), avec un intérêt pour les réseaux sociaux.
Aucun diplôme spécifique n'est exigé : votre motivation et votre envie d'apprendre feront la différence !