Chef d'équipe d'inventoristes H/F

1) Activités principales :

- Préparer son intervention en amont en s'assurant de la bonne préparation de son matériel d'intervention et de la prise d'information préalable à l'inventaire ou au chantier avec le responsable du site client ;

- Préparer l'inventaire ou le chantier le jour de la prestation notamment en procédant au « balisage » du site client ;

- Accueillir et briefer l'équipe d'inventoristes affectée à la prestation et leur transmettre des consignes sur le travail à effectuer ;

- Encadrer, le temps de la prestation, l'équipe de compteurs sur place en effectuant tout contrôle prévu par les procédures clients RGIS ;

- Répondre aux questions et problèmes techniques rencontrés par l'équipe lors de l'intervention, les aider à progresser en communiquant sur les bonnes pratiques et méthodes en inventaire ou en chantier ;

- Gérer la relation client avec le responsable du site pour la bonne conduite de l'inventaire ou du chantier, l'accompagner dans la réalisation des contrôles prévus par la procédure client ;

- S'assurer de l'état d'avancée de l'inventaire dans le respect des délais impartis et en assurer la fiabilité ;

- Reporter régulièrement de sa progression et immédiatement de toute anomalie rencontrée auprès de l'équipe d'encadrement de son agence ;

- Clôturer sa prestation en remplissant, faisant remplir et en transmettant au client et/ou à son agence toutes les données informatiques et papiers liées au déroulé de la prestation (fichiers d'inventaire, formulaire de satisfaction, feuilles de temps, rapports clients, etc.) ;

- Assurer la signature de la totalité des contrats de travail qui lui sont confiés.

2) Activités secondaires :

- Doit participer activement à l'avancée du travail lors d'une prestation, notamment en comptant et scannant les articles sur inventaire ou en effectuant toute autre tâche prévue dans le cadre de la prestation de service sur les autres chantiers dès lors que cela s'avère nécessaire ;

- Peut être amené à effectuer d'autres rôles ou missions sur un inventaire ou un chantier selon la composition des effectifs et conformément aux dispositions et accords en usage dans l'entreprise ;

- Peut être amené à assister le personnel de structure et le personnel opérationnel en assurant diverses missions au sein de son agence de rattachement (appels pré-inventaire, pré-visites, administratif, préparation de matériel, logistique, etc.)

- Conduire les véhicules de société et de location pour transporter le matériel et le personnel sur inventaire

- Peut être amené à participer au recrutement et à la formation de personnel moins qualifié.

3) Conditions d'exercice

- Conditions de travail :

Déplacements quotidiens régionaux dans les établissements clients.

Horaires décalés, principalement le soir et la nuit.

Conduite de véhicules légers.

- Compétences clés :

Maîtrise des outils RM2 / PC / Tablette /Programme d'inventaire

Management / Qualité d'orateur

Gestion de la relation client

Rapidité

Technicité du poste (gestion de flow, balisage, PIV)

Présentation / Habillement / Posture / Comportement

Maîtrise des procédures clients

Gestion du stress et des impondérables

Formation / Prérequis :

Aucun diplôme exigé

Première expérience en gestion ou en animation d'équipe recommandée

Aisance relationnelle

Savoir compter

Connaissances basiques en bureautique